ISO9001质量管理体系不合格品的报废处置 ―报废的定义:为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施(GB/T19000-2008/ISO9000:2005,3.6.11); ―使用或放行让步产品须对产品的不合格特性有所限制(不是所有的不合格特性都能让步),同事限定在商定的时间或数量内; ―对使用或放行不符合规定要求的产品(采购产品、过程产品、最终产品)应得到顾客或接收者的许可; ―让步处置案例如:某批产品的外观有轻微瑕疵,不符合顾客规定要求,但不影响产品特性,与顾客协商降低产品价格,顾客同意接收。