ISO9001质量管理体系评价:
1.与适宜性相关的内容:
1).质量管理体系是否与组织的特点以及原有的管理制度适合与融合,条文裁剪是否合理,
2).质量目标、产品实现的监控方法是否合理、恰当
3)体系文件的繁简程度是否与组织的管理现状以及员工的素质相适应
4)质量管理体系是否能快速适应组织内外部变化,如法规变化与顾客要求变化
2.与充分性相关的内容
1)管理体系(文件)是否满足ISO9001标准的要求
2)各管理过程是否充分展开、活动接口职责是否明确
3)顾客的需求和期望包括潜在的期望是否充分识别出来
4)资源与各体系管理文件是否能满足持续改进质量的需求
3.与有效性相关的内容
1)质量方针是否实现、质量目标是否达成
2)产品品质与顾客满意是否持续提升
3)通过过程与产品监控、内部审核、管理评审等导出的纠正措施与预防措施是否推进了体系、过程与产品的持续改进
4)员工质量管理技能与意识是否通过实施管理体系而得到提高。