质量策划 quality planning（GB/T 19000-2008 3.2.9）

ISO9000:2005(GB/T19000-2008)部分术语的理解：

质量策划 quality planning

    质量管理（3.2.8）的一部分，致力于制定质量目标（3.2.5）并规定必要的运行过程（3.4.1）和相
关资源以实现质量目标
    注：编制质量计划（3.7.5）可以是质量策划的一部分。

理解要点：
（1） 质量策划的内涵是制定目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。它是质量活动开展前的一项重要活动。
（2） 质量策划的内容主要是确立质量目标，制定实现目标的策略，规定必要的运行过程和相关资源GB/T 19001标准5.4策划条款就是对目标策划和体系策划的要求。通常包括：
    ① 研究活动条件
    ② 制定业务决策
    ③ 编制行动计划
（3） 质量策划是管理者思考层面的活动，策划结果的证实性信息是文件。编制质量计划可以是质量策划的一部分。