装备质量管理统计方法GJBZ127A中的调查表、树图和排列图

5.2 调查表

5.2.1 概念

调查表是用来系统地收集资料并对资料进行整理和分析、确认事实的一种方法。主要包括:工序调查表，不符合项目、位置、原因调查表，质量特性检查表，操作者检查表等。

5.2.2 用途

通常用于对影响质量特性的因素进行系统地数据收集和原因分析。

5.2.3 程序

5.2.3.1 根据收集数据的目的，选用适当的调查表。 5.2.3.2 确定所需的数据及收集方式。

5.2.3.3 编制记录表格并采集数据。

5.2.3.4 分析数据。

5.3 树图

5.3.1 概念

树图是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。

5.3.2 用途

通常用于表示某一主题与其组成要素之间的关系，进行策划和解决问题。

5.3.3 程序

5.3.3.1 明确主题。

5.3.3.2 确定主要类别。

5.3.3.3 确定组成要素及子要素。 5.3.3.4 绘制树图。

5.3.3.5 评审树图。

5.3.4 典型图表

树图典型图表见图 2。

5.3.5 规则

应用树图应遵循以下规则:

a) 树图中的主要类别应根据具体的主题或逻辑关系选取;

b) 要素之间因果关系应清楚;

c) 树图应尽可能展开到最低一级的要素;

d) 用于多目标的因果分析时，其目标不宜超过 3 个。

5.4 排列图

5.4.1 概念

排列图是为了寻找到主要质量问题或影响质量的主要因素，将一定期间内所采集的数据，依项目加以分类，并按其影响程度进行排列的一种图示方法。

5.4.2 用途

通常用于质量分析，寻求改进机会。

5.4.3 程序

5.4.3.1 选择分析项目。

5.4.3.2 选择用于分析的度量单位。

5.4.3.3 选择用于分析数据的时间周期。

5.4.3.4 按度量单位量值递减的顺序从左到右在横坐标上列出项目，含有最小项目的类别可归到“其他”栏目，把此栏放至最右端。

5.4.3.5 在横坐标的两端分别画出纵坐标，左边的纵坐标按度量单位标定，其高度必须等于所有项目的量值总和，右边的纵坐标与此等高，并从 0 到 100%标定。

5.4.3.6 根据每一项目的量值计算该项目的频率 pi 值:

pi = fi /N

式中: fi——频数，用左边纵坐标表示的值; N——所有项目的量值总和。

5.4.3.7 根据每一项目的频率 pi 值，计算出累计项目的频率 Fi 值，见式(2):

Fi =∑pi

5.4.3.8 在每一项目上画长方形，其高度表示该项目的量值 ni。

5.4.3.9 自左至右累加每一项的量值，画累计频数线。

5.4.3.10 图形分析，确定改进项目。

5.4.4 典型图表

5.4.5 规则应用排列图应遵循以下规则:

a) 选取的项目不应少于 3 个;

b) 根据“关键的少数和次要的多数”的原理，选取 A 类因素为改进项目;

c) 如果“其他”项的 fi 值较大，应重新排列。