GJB9001C-2017标准第8.7条款规定，组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制；组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响采取适当措施；组织应规定不合格品控制、处置的有关职责和权限，明确不合格品隔离、标识、记录、审理和处置的要求。对于未经顾客授权的让步使用，应征得顾客同意，关键特性不允许让步使用；组织应建立不合格品审理系统，并保证其独立行使职权。
该条款规定了不合格输出的识别和控制要求，其目的是防止不合格输出被不正确地使用和交付，理解：
1、不合格是指不符合，未满足要求。不合格输出通常是指不合格品。在服务行业，不合格输出通常是指不合格服务。组织应根据产品和服务的特点对不合格品的类型和程度进行识别。 2、不合格品具有阶段特征。本条款不合格输出的对象主要是采购的产品、过程中的产品和最终提供给顾客的产品。
3、不合格品处置具有多种途径。包括纠正、隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供;告知顾客;获得让步接收的授权。但涉及关键特性的不合格不允许办理让步接收。经返工、返修处置的不合格品必须再次进行验证，以证实满足规定的要求或使用要求。
4、不合格品控制需遵循现行有效的工作准则。
5、不合格品审理系统。根据实际情况建立、分级负责处置不合格品的组织机构。一般由不合格品审理委员会、不合格品审理常设机构、不合格品审理小组（或人员）组成。
6、记录可证实不合格处置的正确性和责任人。
