风险分析和风险管理决策需要系统化、结构化。结构化决策是对问题进行有组织的分析以实现某些既定目标的决策术语。在结构化决策中,每个决策都包含3个主要因素:管理目标、决策选项和结果预测。对每个因素逐一、全面分析才能提高决策能力。
结构化决策的步骤:
l.定义问题。需要做出什么决定?决定的空间和时间范围是什么?这个决定是否会随着时间的推移而重复?
2.确定目标。管理目标应该是可衡量的。制定目标属于政策领域的工作,应遵守法律和监管要求,尊重利益相关者的观点。
3.确定供选方案。有哪些不同的管理方案可供选择?虽然可选方案的范围通常受到法律或政治的限制,但从中也能找到创新性方案。
4.分析后果。不同管理方案会带来什么后果?每种供选方案可实现多少既定目标?该步骤可以使用模型来预测供选方案的后果,例如可以使用计算机软件或通过个人谨慎的判断来模拟后果。
5.分析权衡。如果有多个目标,如何相互权衡?在大多数复杂的决策中,我们所能做的最好的事情就是在不完美的供选方案之间进行智能选择。有许多工具可帮助我们确定互相冲突的目标的相对重要性。很明显,对后果的分析和权衡会涉及对价值观判断、偏好和风险态度。
6.承认不确定性。人们经常要在不确定的情况作决策,这让不同方案的选择变得更困难。面对不确定性,要评估不同结果出现的可能性及其潜在后果。
7.了解风险承受能力。找出影响决策的最大不确定性来源,并分析不确定性风险的大小。如果知道了决策者愿意接受的风险水平, 决策过程会更具针对性、更透明。
8.相互关联的决策。许多重要决策都是随着时间而互相关联的。面对这样的决策,关键是要将其分离,解决短期问题,同时对未来决策所需要的信息进行收集。例如,解决供应链问题时,首先要关注那些正在造成负面影响的问题,之后再解决其他隐性问题。