ISO9001质量管理体系质量方针和质量目标的概述

ISO9001质量管理体系质量方针和质量目标的概述
    ISO9001质量管理体系质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
    一、最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。通常泛指具有执行职责的最高层管理者，如总经理。
    二、正式发布指应通过一种适当的形式表达。例如专门的质量方针文件或写在质量手册中。
    三、总的质量宗旨和方向可理解为组织在质量方面的未来发展的远景规划或蓝图，是组织的追求。通常是宏观定性的。
    四、ISO9001质量管理体系质量方针应与组织的总方针相一致。
    ISO9001质量管理体系质量目标是指在质量方面所追求的目的。
    一、可理解为在一定的时间范围内或限定的范围内，组织所规定的与质量有关的预期应达到的具体要求、标准或结果。
    二、ISO9001质量管理体系质量目标应是可测量的。