监视和测量活动完成之前是否允许放行? 如果由于某些原因,在7.1条款所策划安排的某些监视和测量活动或过程没有圆满完成之前就需要向顾客放行或交付产品时,应经过组织内有关授权人员的批准;在合同或口头约定的情况下,或只有顾客同意才能提前放行或交付的情况下,这种放行或交付还需要得顾客的批准,以确保这种放行或交付不会影响最终产品和交付的服务质量。例如,设计院顾客要求,在全部工程设计未完成前,经授权人员批准,提前将工程基础图纸交付给顾客;采购进来的零部件需要马上安装,来不及进行检验,此时不仅要得到授权人的批准,可能也需要得到顾客的批准;宾馆的顾客在房间休息时,正是规定的服务员打扫房间的时候,此时若顾客同意,服务员也可以不打扫房间,但是,这种情况也需要得到授权人确认批准。
但有些行业是不允许这样做的,如建筑业对水泥和钢材是不允许做这样的方形的,因为一旦不进行检验就放行,若之后水泥或钢材的质量出现问题,将无法追回,会对后续的过程和产品质量带来巨大影响,造成严重后果。需要注意的是,即使有授权人批准,必要时得到了顾客的批准,但是这种放行也不应违反法律法规的要求。