5.3计量控制
按照相关规定，建立相应的量值溯源系统，确保研制过程中的所有基本物理量可以溯源到国防最高计量标准或国家基准。
所有检验、测量和试验设备必须符合规定的准确度等级要求，经检定合格后可投入使用，并且实行周期检定，保证其处于计量受控状态。
5.4人员培训和资格考核
对公司研制岗位人员进行培训，明确培训要求，制定培训计划并确保有效实施；
关键、特殊过程不能满足要求、工艺参数或所需技能有较大改变，应对有关人员重新进行培训、考核。
5.5与顾客代表的沟通
在研制全过程中，应加强与总经理和顾客代表的沟通，接受顾客代表的监督、检查和指导，及时处理顾客代表反馈的意见。
建立需顾客代表会签确认的文件清单，制定并严格执行顾客代表会签制度。
邀请顾客代表参加与产品质量有关的内部沟通活动，及时处理产品研制及使用过程中顾客代表提出的问题；邀请顾客代表参加不合格品及质量问题的评审。
在技术状态控制、技术质量问题处理、不合格品审理、技术质量评审等方面征求顾客代表的意见，提交顾客代表审签。
