1、评审的定义:为达到主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审是为确定质量管理体系达到质量方针和质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动,质量方针和质量目标的评审与更新也是管理评审活动的主要。
2、管理评审必须由最高管理者负责实施,其他参加者可以是中层以上的人员,应能够对评审内容和结果发表观点,参与决策。
3、管理评审的时机应进行策划。
1)定期的管理评审应有规定的时间间隔,如每隔12个月或每隔6个月进行一次。
2)特殊情况下阴随时策划,增加管理评审活动。这样的时机应包括、外部环境出现重大变化时,出现重大质量事故或出现重大顾客投诉时,其他研究和决定质量管理体系的重大改进等。
4、管理评审活动应符合企业的实际,形式可以多样化:可以是各种类型的会议,也可以是最高管理者参加并作出决定的讨论或报告,可以单独进行,也可以结合企业实际的其他活动一起进行。如在年度或季度研讨工作中进行管理评审,在企业经营战略决策或经研究经营战略决策发展时一并讨论质量管理体系的运行和绩效,探讨质量管理体系的重大改进,效果比较好。
5、评审记录需要保留,包括所有评审的问题点,采取措施及完成的期限。记录可以是适合企业的任何形式。管理评审的记录通畅包括评审活动策划的记录,如评审计划、评审通知等;包括评审活动实施记录,如会议签到表、纪要等;包括评审结果的记录,如管理评审纪要或报告,管理评审的改进措施及验证记录等。