ISO9001认证
认证
热线
0571-85800212
186 5718 6548
加入收藏 网站地图
联系我们 投诉受理
ISO9001认证 ISO9001认证介绍 | ISO9001认证流程 | ISO9001认证相关标准 | ISO9001认证政策规定 | ISO9001质量管理体系贯标知识 | ISO9001质量管理体系策划 | ISO9001体系内审 | ISO9001管理评审 | ISO9001体系运行知识 | ISO9001体系认证申请 | ISO9001质量管理体系初次审核 | ISO9001体系认证年度审核

地方政府服务提供过程的控制

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-03-16 查看次数:2763
地方政府服务提供过程的控制
    地方政府应策划并在受控方式下进行服务提供。所实施的控制可包括:
    a) 了解所提供服务的规范,能够证实提供的服务满足期望的要求;
    b) 必要时,编制作业指导书。作业指导书可以程序、说明或布告的形式,直接张贴在工作现场,为地方政府工作人员、供方和公众提供信息;
    c)具备过程所必需的人力资源;
    d) 使用适宜的设备(如:施工机械、清洁设备、计算机硬件和软件);
    e) 具备必要的过程监视和测量装置(计算机程序、水质实验室、口头和书面沟通方式、公共照明的耗电测量装置等);
    f)对所提供的产品和服务以及相关过程进行监视和测量;
    g) 在服务提供中建立监管机制,以确保符合服务要求。
    地方政府应具备适宜的应对紧急情况和突发事件的过程,并且防止或减轻对环境、健康与安全和(或)社会稳定的不良影响。地方政府应定期评审、演练和确认,并在必要时,特别是在突发事件或紧急情况发生之后,改进其对紧急情况的准备和响应预案。
【专题】地方政府如何实施ISO9001质量管理体系
相关文章
地方政府如何实施ISO9001质量管理体系
最新更新  
·地方政府导入ISO9000质量管理体系的实施策略
·地方政府引入ISO9000面临制度相容与政治性因
·地方政府引入ISO9000易引发技术理性的缺陷及
·地方政府引入ISO9000质量管理体系易导致管理
·地方政府引入ISO9000质量管理体系所引发的问
·地方政府引入ISO9000质量管理体系的现状
·地方政府自我评价模型之环境可持续发展指标
·地方政府自我评价模型之社会综合发展指标
·地方政府自我评价模型之经济可持续发展指标
·地方政府自我评价模型之政府的制度创建指标
·地方政府的39个评价指标之环境的可持续发展
·地方政府的39个评价指标之社会的综合发展
·地方政府的39个评价指标之经济的可持续发展
·地方政府的39个评价指标之政府的制度创建
·为什么地方政府要实施ISO9001质量管理体系
站内搜索:
阅读排行  
·政府绩效评估三级指标体系
·为什么地方政府要实施ISO9001质量管理体系
·地方政府建立ISO9000质量管理体系的作用
·地方政府的质量方针案例
·地方政府ISO9001质量管理体系及其过程的策划
·地方政府的质量方针
·地方政府服务提供的通用要求(规范)
·地方政府的顾客是谁?
·地方政府采购过程设计
·地方政府的质量目标
·地方政府自我评价模型之政府的制度创建指标
·地方政府对公众财产的妥善保管
·地方政府自我评价模型之社会综合发展指标
·影响地方政府服务质量的工作环境因素
·地方政府自我评价模型之环境可持续发展指标
网站地图 | 关于我们 | 联系我们 | 友情链接 | 浙ICP备12024011号-1
Copyright © 2003-2018 HZBH.COM All Rights Reserved Powered by Ok3w
北京航协认证中心有限责任公司杭州分公司 版权所有
地址:浙江省杭州市文晖路108号浙江出版物资大厦A座1702室 认证热线:0571-85800972