制订企业的质量目标有什么需要注意的问题?
第一、建立ISO9001认证目标的重要性
目标是选择需要以重要性为考虑前提,不论该项目标是否为财务性目标或非财备性目标、容易或不容易数量化,也就是说,目标的设定须具有特定性,并非一般日常例行性作业,但重要的例行性工作在此限
第二、建立ISO9001
质量体系认证目标的数量化
为便于期末核算目标的达成程度,目标应设法加以数量化,以获得明确在绩效衡量指标。
第三、建立ISO9001质量认证目标追求结果
目标的内容应能显示工作成果,而非工作过程,以免发性劳而无功的情形。
第四、 建立ISO9001质量认证目标独立性
不相干的目标应分别设定,太大的目标应细分较小的目标,以便执行及检查。
第五、 建立ISO9001质量认证目标简单化
目标的设定,应以简单的文字或数量表达,制定目标是“造名”而不是“作文”。