质量管理体系
4.1 总要求
本公司按GB/T 19001-2008标准的要求建立质量管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。
4.1.1 确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。本公司质量管理体系的主要过程为管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进,各主要过程又有相应的分过程,如产品实现可分为原料采购、生产、销售等过程,具体内容在本手册的相关章节中予以说明。
4.1.2 确定这些过程的顺序和相互作用。本公司通过组织结构图、工艺流程图、职责分配表等内容表明过程的顺序和相互作用。
4.1.3 确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效。本公司通过质量手册、程序文件和相应的操作规程、检验规程等作业指导文件确保这些过程的运行和控制有效。
4.1.4 确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监视。
4.1.5 监视、测量(适用时)和分析这些过程。本公司通过内审、管理评审等管理活动监视、测量和分析这些过程。
4.1.6 实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。
4.1.7 本公司产品生产和服务过程中无外包过程。对外包过程的控制不作祥述。
4.2 文件要求
4.2.1 总则
本公司建立的质量管理体系文件包括以下几个方面内容:
a) 形成文件的质量方针和质量目标;
b) 质量手册;
c) GB/T 19001-2008标准所要求的形成文件的程序和记录;
d) 本公司确定的为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件,包括记录。
4.2.2 质量手册
管理者代表组织相关部门负责人共同编制及修改质量手册,内容包括: |