统计技术的运用多年来一直是中国组织建立和实施包括质量管理体系在内的各管理体系过程中的最薄弱环节之一,主要原因有本来懂得与能够熟练应用统计技术的人员就很少,同时熟悉统计技术和ISO管理体系的人员就更是凤毛麟角了,何止如此,在整个中国的认证行业(包括咨询、培训和认证),能够融会贯通各类统计技术与各类管理体系的高级人员据说也就只有几十人,每当参加CCAA注册考试的时候,许多考试人员基本上是不考虑在统计技术方面题目的得分的,只好朝其他方面去努力了。
有关统计技术的书籍多如牛毛,组织人员可以根据自己的需要以选定参考,各办公自动软件工具如EXCEL中也有相当丰富齐全的统计技术,参考如何运用EXCEL中的统计技术相关的书籍并逐一领会和使用这些统计技术方法对各管理体系来说也是非常必要和适用的。