“全员参与”是质量管理八项原则中重要的一项原则,质量文化建设也要坚持“全员参与”的原则。因为,质量文化的真正接受者和贯彻者是组织的全体员工,没有他们的参与,没有他们的积极性、主动性和创造性,质量是无法保证的。
提高建设质量文化的参与意识,通常应抓好两方面的工作:一方面要加强对全体教职工质量的教育与培训,包括对最高层管理者的教育,以增强其质量的责任感和荣誉感。通过开展质量意识教育和实践活动,加速转变全体教职工陈旧的质量观念,树立新的质量沂水。另一方面,要加强组织全体员工的共同参与意识,人人关心质量,从而形成良好的质量文化氛围,通过典型事例、典型人物的树立,使质量文化有导向作用,使员工受到强有力的感染和熏陶,从而更积极的加入到组织的质量文化建设中来。