学校ISO 9001质量管理体系体系文件包括那些内容？

学校ISO 9001质量管理体系体系文件包括那些内容？
　　学校的教育质量体系由四个层次的文件所构成。
　1.教学质量手册
　　简称《教学手册》。它可以是各类教学管理文件的汇编，也可以按ISO9001与ISO10013编制为一本独立的教学质量保证手册。其相应的要素为：
　　（1）管理职责；
　　（2）质量体系；
　　（3）注册入学和委培（进修）合同评审；
　　（4）教学计划和大纲的编制；
　　（5）教学文件和资料控制；
　　（6）招生与录取；
　　（7）委培与进修生的管理；
　　（8）产品标识与可追溯性；
　　（9）教学过程质量管理；
　　（10）考试、考核和发证；
　　（11）教学设备仪器控制；
　　（12）学籍管理；
　　（13）教学事故的处理；
　　（14）纠正和预防措施；
　　（15）毕业与结业；
　　（16）教学记录的控制；
　　（17）内部质量审核；
　　（18）教师进修和员工培训；
　　（19）跟踪与延伸服务；
　　（20）统计技术应用。
　2.教学管理文件
　　院校和培训机构的质量体系程序文件是各类教学管理文件，如：
　　（1）学士学位授予工作细则；
　　（2）双学士学位管理规定；
　　（3）课程建设管理规定；
　　（4）教材建设管理办法；
　　（5）学生考场规则；
　　（6）学生生产实习守则；
　　（7）电化教学设备管理规定；
　　（8）科研成果管理规定；
　　（9）论文专著统计及奖惩办法；
　　（10）勤工俭学管理办法等等。
　　对特定的培训项目或委托培养的学生，应按ISO10005编制专门的教育质量计划。
　3.工作与学习规范
　　为了提高教育质量，院校或培训机构的各个岗位以及学生（学员），都应编制岗位工作规范及学生行为规范。如：
　　（1）教师工作规范；
　　（2）图书资料员工工作规范；
　　（3）学生行为规范（细则）等等。
　4.教学质量记录
　　院校、培训机构的主要教学质量记录有：
　　（1）学生考试（查）成绩登记表；
　　（2）教学实验登记卡；
　　（3）学生学籍卡；
　　（4）教学日历；
　　（5）课程教学情况总结表；
　　（6）毕业设计（论文）任务书；
　　（7）教学质量评价表等等。