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ISO9001认证对中职学校办学影响

来源:杭州北航 作者:杭州北航 发布时间:2010-05-20 查看次数:2463

ISO9001认证对中职学校办学影响
    湖北省武汉市目前有25所中职学校正在或即将开展ISO9001质量管理认证。武汉市教育局负责人表示,在中等职业学校大规模开展ISO9001质量管理体系,在全国范围内尚属首次。至今为止,武汉仪表电子学校等10所学校已取得该项认证。
    ISO9001认证,是一种在企业界广泛采用的质量管理模式,将其“移植”到中等职业学校,是否能够实现教育部门加强教学管理、提高教育质量、增强服务意识等一系列良好愿望呢?
  有利于提高质量促进就业
  主持人:平时我们购买商品时,常会看到诸如“该产品经过ISO9001认证”的字样,表明这种商品质量可靠,现在,类似的表述也会出现在一些中职学校的简介当中,变成“我校经过ISO9001认证”,对于这种情况您怎么看?
  陈如平:对于企业来说,通过ISO9001质量管理体系认证意味着生产的程序化、管理的规范化,以及质量的标准化,而在程序化、规范化和标准化的要求方面,职业学校与企业有着共同之处。中等职业学校学生毕业后,无论是从事机械化生产,还是在服务行业工作,都要求掌握和遵循标准化、程序化的劳动技能与工作流程,开展此类认证,有利于学生为就业提前做好准备。
  翁孝川:职业学校与行业、企业一向是紧密相连的,学校的人才培养目标必须达到企业的用人要求。目前,浙江很多企业都通过了ISO9001认证,对员工的素质和技能要求更高,因此职业学校也必须相应地提高教学和管理质量,开展认证是一种不错的手段。实际上,我校也正在为此做准备。
李国军:我国的职业教育水平目前还存在参差不齐的情况,尤其是在考核评估的时候,各个行业都有自己的标准,难以统一,引入ISO9001认证有助于中等职业学校在办学目标、校舍条件、师资力量等方面减少差距、提高水平。
  观念与制度方面尚需磨合
  主持人:作为一种新颖的质量管理模式,ISO9001认证要求与中等职业学校的办学实际在很多方面都需要磨合,哪些环节比较容易出现“水土不服”的情况?
  翁孝川:首先是认识问题。人们一般认为这种认证只是针对企业,实际上其中的ISO9001认证是专门为学校量身打造的,其中对于质量管理的过程和要素都有着十分详细的要求,而且需要全员参与、每天执行,因此,在开展工作前,必须通过培训使职业学校教师从观念上产生认同感。其次是制度问题。职业学校现行的很多规章制度与ISO9001质量管理体系中的制度要求不吻合,如校长、副校长、各科室的管理职责等,这也要在制度建设上逐渐靠近和实施。总的来说应该采用渐进的方法,不能操之过急。
  陈如平:应当看到,学校毕竟不是企业,学校教育有灵活、弹性和个性化的需求,这是机械化的认证标准所无法满足的,因为没有哪一个标准是放之四海而皆准的,中等职业学校也不能单纯依靠借鉴或移植外来的模式。
  李国军:一些职业学校在选择开展
  ISO9001质量管理认证时可能有策略上的考虑,认为只要打着这个牌子、贴上“标签”,就能得到国际认可,把取得认证当作一块金字招牌,这作为学校的一种品牌战略无可非议。但要注意的是,不能因此就走过场、搞形式主义,应该真正通过这种方式来查漏补缺,达到快速提升管理水平的目的,这对于处于发展中的学校其实大有裨益。
  仍需不懈追求办学特色
  主持人:取得ISO9001质量管理认证是一个过程,有一定基础的中等职业学校通过几年的努力就可以达到,那么取得认证之后,学校是否就可以一劳永逸了呢?
  陈如平:ISO9001质量管理体系可以帮职业学校解决基础的规范问题,但等学校发展到一定程度之后,还是要对学校的办学理念和办学特色进行梳理和评估。山东有一所职业学校,在借鉴国外管理模式的同时,确定了“第一次就要做对,第一次就要做好”的办学理念,改革创新出一套符合自身发展要求的方法。所以,已经取得认证的职业学校也应该把眼光放远一些,更深入地思考学校的发展方向和特色所在,在刚性的标准中融入人性化的、能促进学生个性发展的柔性管理内容,完成从合格到优秀的自我提升、自我完善过程。 
    翁孝川:学校教育针对的对象是人,而不是产品,如果完全拘泥于认证标准,就会失去灵活性和创新性。因此,中等职业学校在取得ISO9001质量管理认证之后,仍然应该在对学生综合素质的提高方面有所追求,努力开拓创新,以求为学生和社会提供更高质量的教育教学服务。
【专题】学校ISO9001质量管理体系认证

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