项目质量管理程序和质量控制图解 项目质量管理程序项目质量控制...

PDCA步骤和方法图解 PDCA阶梯式上升PDCA步骤和方法： 阶段 步骤 主要方法 P （1）分析现状，找出问题 排列图、直方图、控制图 （2）分析各种影响因素或...

建立培训管理体系的意义   ISO10015国际培训标准是一个控制企业内部培训过程质量的指南，引进ISO10015培训质量管理体系，目的是通过对员工岗位能力(技能)的分析...

什么是“文件”   无论一个组织是否已实施了正式的质量管理体系，组织的文件都有以下几项主要目的：    a）信息交流和沟通&nbs...

企业运行质量、环境、职业健康安全管理体系时存在的问题与对策   ISO9001和ISO14001及GB/T28001标准体现了管理的最新发展，以其科学的构思和通用的标准模...

小型组织如何能适应ISO9001的要求？允许有什么灵活性？   修订后的ISO9001:2008的要求仍适用于小型、中型和大型组织，这些组织应熟悉ISO9001:2008...

获得ISO9001证书后如何深化质量管理   随着认证组织数目的不断增多，组织通过质量认证后，如何深化质量管理成当今一个很迫切的问题。贯标要继续下去尽管一些组织的质量管理...

组织应采用哪些个标准进行认证？   组织应采用ISO9001:2008进行质量管理体系的认证。认证的范围需要准确清晰地反映组织质量管理体系所覆盖的活动；任何不适用标准(由...

ISO9001标准对文件有哪些要求？   ISO9001:2008标准只明确要求六个形成文件的程序。不过，为了对那些质量管理体系有效运行所必须的过程实施管理，组织可能需要...

为符合ISO9001，组织需要做什么？   当初次使用ISO9001时，组织应让其人员熟悉质量管理原则，分析标准，并考虑标准指南和要求将如何影响组织的活动及相关过程。如果...

ISO9001质量管理体系中“审核范围”理解   审核的内容和界限是针对审核的对象而言的，与受审核发的需求、目的、规模、性质，以及产品、过程或活动等有关，通常包括：实际位...

ISO9001质量管理体系中“质量计划”的理解   组织所建立和实施的质量管理体系，是针对组织的过程，是要使这些过程受控。这些过程要生产和制造许多的产品，这些产品可能是不...

不合格(不符合)和缺陷的关系   GB/T19000中的术语“缺陷”的含义与该术语在其他某些领域的含义是有差异的；其次，我们要能明确区分缺陷与不合格的概念。 &...

“持续改进”是指什么？   持续改进是关注与不断增加组织有效性和(或)效率的过程，以实现组织的方针和目标。持续改进反应了不断上升的顾客需要和期望，保证了ISO9001质量...

返工和返修的关系   对不合格产品进行处理而使其成为合格产品，其处理措施就叫返工。通过，这种不合格是指加工制造过程中，经检验被确定为不合格，但还未出厂的产品。 ...

设计和开发的关系   设计和开发是一组过程(不是产品)，而且是一组将输入转换为输出的过程。输入的是要求，即依据要求开展设计；输出的是特性或规范，即设计过程完成后应该产生的...

企业为什么不重视质量管理体系的运行？作者：杭州北航沈正国   很多在企业从事质量体系维护的朋友抱怨，自己所在的企业不重视质量管理体系的运行，要么说老板不重视，要么说其它部...

如何通过实施新版ISO9001:2008标准帮助组织提高效率？   ISO9001:2008的目的是保证组织的有效性(而非针对效率)。如果为了提高组织效率，通过在实施IS...

ISO9001标准改版后组织必须重新编写所有文件吗？   不必。与ISO9001:2000相比，ISO9001:2008并未对要求作出重大改动。不过，为了从改动中受益，我...

ISO9001质量管理体系中最高管理者内部沟通   最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对ISO9001质量管理体系的有效性进行沟通。  ...