公司应保管好自己的产品和服务   没有一个公司会愿意看到自己的产品（包括采购产品、半成品）被无故地损坏，也极少有员工不管这些。但东西多了，事情多了，不注意，还是会有损失发...

公司应妥善管理顾客的财产   通常情况下，ISO9001认证外审时审核员会问公司存在哪些顾客财产，受审核部门通常需要识别什么是顾客财产。顾名思义，顾客财产首先所有权是顾客...

标识和可追溯性就是要跟踪记录正在做的事   ISO9001标准要求，公司应对产品实现的全过程进行标识，包括产品标识和状态标识。   标识是要...

无法测量的过程应做好确认工作   如果一个过程的结果不能立即测量怎么办？不能立即得出产品或服务是否满足要求，或者如果要测量，可能会毁坏产品或服务。  ...

在哪些情况下会引发设计和开发更改   标准7.3.7要求控制设计和开发的更改。要求记录、评审并批准设计更改的要求。有哪些情况可能会导致设计更改呢？举例： &nb...

如何理解和安排ISO9001标准7.3.6设计和开发确认   与设计和开发验证不同的是，设计和开发确认是由顾客，或者说是站在顾客立场上来评价研发结果的。设计和开发验证，可...

如何理解ISO9001标准7.3.2设计和开发输入的要求   输入和输出是“过程”的定义里提出来的。在ISO9001标准中，“活动”是最基本的概念。对于一些比较重要的活动...

如何理解ISO9001标准7.3.1设计和开发策划   ISO9001标准要求，为设计和开发过程制定一套严格的方法。公司负责人首先需要认   ...

公司的哪些工作/管理要求应该形成文件？   是否需要形成文件，首先考虑：   1）相关方强制性要求，如法律、顾客、老板、社区等； ...

中小型企业质量管理体系运行常见的记录   按ISO9001标准的要求，中小型企业质量管理体系运行常见的记录有：   1）设计文件、演算结果；...

统计技术和贯标在ISO9001质量管理体系中起到什么样的作用？   统计技术在质量体系中的作用在于通过收集、分析和解释质量数据和信息，控制并优化质量过程，促进质量体系的有...

如何判断公司是否存在设计和开发活动？   很多公司并不存在设计和开发活动，并且也不必对产品和服务的设计开发过程承担责任。在这种情况下，公司在应用ISO9001标准时，应该...

ISO9001质量管理体系对公司生产经营策划的总要求   在7.1中，ISO9001质量管理体系标准要求公司做好“产品实现”的策划。何谓“产品实现”？可以简单地理解为产品...

ISO9001关于员工能力的管理要求   公司应该保证有人有能力去完成任务，这是基本的。有能力，才能做好工作，公司才能盈利。那怎么管理这个“能力”呢？ISO9001提出了...

ISO9001标准要求公司确定各岗位的职责和权限   ISO9001标准要求公司在确定方针目标的基础上，筑建组织架构，界定职责和权限。在5.5.1条款中，提出了明确的要求...

如何证明一个企业“以顾客为关注焦点”了？   ISO9001:2008标准在讲解过程模式时，有一副图，顾客的要求进，满足顾客要求出，里面还有虚线。笔者认为，虚线是强调，与...

ISO9001质量管理体系的运行只能流于表面？   现在，知道iso9001的太多，真正懂得太少，而且，懂ISO9001的管理层太少。经过近些年的推动，ISO9001已经...

新买的测量设备未使用满一年需要检定吗？   1）首先依据计量法确定你的设备是否强检设备；   2）确定你的设备出厂检定合格; &n...

技术部在ISO9001质量管理体系运行过程中起到的作用      有许多公司的管理者代表是由技术部负责人兼任的，特别是那种技术型发展的企业。...

7.5.4顾客财产可以删减吗？   ISO9001标准中对于可以删减的条款集中在第7章，一般7.3设计开发属于删减比较常见的条款。有企业对于7.5.4的删减有疑义。那么在...