| 内部局域网上互提资料，如何保存记录？ |
2011-04-29 15:37:23 |
内部局域网上互提资料，如何保存记录？ GB/T19001-2008标准7.3.1要求“组织应对参与设计和开发的不同小组之间的接口实施管理，以确保有效的沟通，并明确职责... |
| 组织对供方评价的准则 |
2011-04-20 13:43:52 |
组织对供方评价的准则 组织要根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。供方的能力状况通常可包括产品质量水平及稳定性、社会信誉、企业的管理水平、交货的及时性。应... |
| ISO9001认证服务中如何体现“以顾客为焦点”这一原则？ |
2011-04-08 15:45:45 |
ISO9001认证服务中如何体现“以顾客为焦点”这一原则？ ISO9001标准内容：组织依存于顾客。因此组织在理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望... |
| 对质量方面指挥和控制活动的理解 |
2011-04-02 13:53:47 |
对质量方面指挥和控制活动的理解 在质量方面指挥和控制的活动通常包括制定质量方针和目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 ... |
| 质量管理体系组织活动的理由及改进方向 |
2011-04-01 16:52:37 |
ISO9001质量管理体系组织活动的理由及改进方向 质量管理是组织用以获取高财务收益和降低经营风险的强有力工具，应贯穿于公司战略、公司治理、公司运营、的执行的所有活动... |
| 质量管理体系中组织应识别哪些过程？ |
2011-03-31 09:22:33 |
质量管理体系中组织应识别哪些过程？ 根据ISO/TC176/SC2/N544R的指南，组织应识别以下类型的过程：一、管理活动的过程 包括与战略策划、制定方针、建立目标、提供沟通、确... |
| 持续改进对质量管理体系的运行有什么作用？ |
2011-03-25 11:25:28 |
持续改进对质量管理体系的运行有什么作用？ （1）提高对持续改进重要性的认识 质量改进的目的是致力于增强满足质量要求的能力，持续改进的... |
| 准确分析原因并有针对性地制定改进措施 |
2011-03-23 10:30:44 |
准确分析原因并有针对性地制定改进措施 未达到纠正措施和预防措施应有效果的大多数原因，是未能准确分析原因或未针对原因制定相应的纠正和预防措施。 &... |
| 怎样理解与顾客的沟通并与顾客保持有效沟通？ |
2011-03-14 10:11:19 |
怎样理解与顾客的沟通并与顾客保持有效沟通？ 与顾客沟通，不能简单地理解为对销售后顾客意见的答复。这种沟通应贯穿于产品实现的全过程中所有与顾客有关的事项，如售前通过各种... |
| 人力资源控制中存在的问题及其应对措施 |
2011-03-10 14:20:05 |
人力资源控制中存在的问题及其应对措施一、常见问题 一些组织在人力资源的控制中往往存在以下问题。 1）未确定从事影响产品与要求的符合性... |
| 如何正确理解质量管理体系中的资源提供？ |
2011-03-09 10:18:57 |
如何正确理解ISO9001质量管理体系中的资源提供？一、常见的问题 一些组织对资源的范围理解片面，且确定和提供的资源不全面、不充分。二、应对措施 ... |
| 职责、权限与沟通在质量管理体系运行时事关重大 |
2011-03-07 08:49:36 |
职责、权限与沟通在质量管理体系运行时事关重大 对于任何组织，职责和权限明确合理的规定和经常有效的沟通是至关重要的，它关系到各部门或各岗位做什么、与谁联系以及指令是否畅... |
| ISO9001质量管理体系基础设施/工作环境 |
2011-03-05 11:20:32 |
ISO9001质量管理体系基础设施/工作环境一、常见问题 1）一些小型组织，往往不能提供为达到产品符合要求所需的基础设施和工作环境，设施、设备简陋，环境条件较差，又不... |
| 常见管理者承诺问题及其应对措施 |
2011-03-04 10:40:41 |
常见ISO9000标准中管理者承诺问题及其应对措施一、常见问题 一些组织的最高管理者提供的管理承诺证据不全面，如对顾客和法律法规要求难以提供传达其重要性的有效证据，或... |
| 哪些文件属于外来文件？ |
2011-03-03 14:12:53 |
哪些文件属于外来文件？ 外来文件可能是相关的法律法规、国家或行业标准、规章等，也可能是上级、顾客或其他相关方的外部文件、资料和信息（如图样、维护手册、使用说明）等。这... |
| 企业拿到ISO9001认证证书后应该怎么维护？ |
2011-02-28 14:21:07 |
企业拿到ISO9001认证证书后应该怎么维护？ 企业拿到认证证书是否万事大吉了呢？答案当然是否定的，如果期望认证证书能够在今后的生产经营中发挥作用，还是需要精心、长期... |
| 在质量管理体系运行过程中如何加大对文件控制的力度？ |
2011-02-25 08:52:08 |
在ISO9001质量管理体系运行过程中如何加大对文件控制的力度？ 在质量管理体系运行过程中，文件的形成是一项增值活动，不是目的，充分与适宜的文件才能实现有效管理和控制... |
| 企业推行ISO 9001体系会碰到什么问题和阻力？ |
2011-02-22 15:52:04 |
企业推行ISO9001体系会碰到什么问题和阻力？ 企业在推行ISO9001质量管理体系认证的时候，如果前期的宣贯准备没有做好，加之高层领导不够重视，很可能可以碰到体系... |
| 质量管理体系ISO9001:2008的质量手册中7.5.2和7.6条款删减的案例 |
2011-02-18 14:43:08 |
质量管理体系ISO9001:2008的质量手册中7.5.2和7.6条款删减的案例 某建筑装饰设计院要求删减质量管理体系ISO9001:2008标准的7.5.2和7.6... |
| 怎样利用数据分析来实施过程管理要则？ |
2011-02-12 09:54:58 |
ISO9001质量管理体系怎样利用数据分析来实施过程管理要则？一、数据分析实施过程管理要则 ―按照策划的安排收集数据； ―整理数据，... |
