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建立培训质量管理体系的意义

来源: 作者: 发布时间:2010-04-01 查看次数:8506
建立培训管理体系的意义
    ISO10015国际培训标准是一个控制企业内部培训过程质量的指南,引进ISO10015培训质量管理体系,目的是通过对员工岗位能力(技能)的分析,找出能力差距而展开培训,从而增强培训的针对性,降低传统培训的盲目性,提高培训效率,重视员工能力提升,使培训成为一种高效的投资,以利于持续改进培训过程管理,确保培训工作的质量。
    ISO10015国际培训标准是由国际标准化组织于1999年底在美国的旧金山会议上,以93%的赞成率正式通过,并向世界公布的。并于2000年初进入中国,在国家标准化委员会的主持下,于2001年转化成国家正式的推荐性标准,正式中文名称为:质量管理培训指南。
一、企业应用ISO10015国际培训标准的意义和作用:
    1.能够规范企业的教育培训工作,并为企业的内训工作指出了规范的途径和方向
    企业的教育培训工作,年年都在做,如何去做?效果又如何?没有统一的标准。而ISO10015国际培训标准就给了我们一个如何做好培训,对培训工作全过程检验的标准和办法。坚持按照此办法进行实施,就能够规范企业的教育培训工作,提升培训工作的质量。
    2.能大力提升企业教育培训工作的针对性,降低盲目性
    教育培训的需求分析是教育培训工作的源头,多年来企业的内部教育培训工作,没有一个规范的业内规则作指导,盲目性较大。按照ISO10015国际培训标准的要求,企业的教育培训工作,将导入以“岗位胜任力”为基础,以“绩效考核与能力评审”为手段,不断识别在各个岗位上工作的员工的“能力与绩效差距”,并将具有相同差距的员工汇总,构成受训的主体,形成总的教育培训需求。
    3.能持续提高教育培训的有效性
    多年来,各企业的教育培训工作,都是按照自我的认识而实施,没有统一的规划,造成年年搞教育培训,员工的能力不见长。而实施ISO10015国际培训管理体系,通过事先确立教育培训目标和预期结果,运用“以终为始”的管理方法,从源头实施过程控制,追求过程结果的良好,提高了教育培训的有效性。
    4.促进组织、员工朝着学习型、创新型的方向发展
    建立ISO10015国际培训管理体系,是一个组织实施管理创新和追求“管理差异化”的战略举措。也是建立起一套完整的,适应市场变化、组织变革的学习、创新型的长效制度。员工在这一进程中,通过组织建立起的不断识别、持续改进的机制,不断使员工的能力差距得到弥补,收到员工个人能力不断提高,组织竞争力得到提升的良好循环的结果。也与当前中华全国总工会提倡的“创建学习型组织,争做知识型员工”的活动保持一致。
二、企业建立培训管理体系的目的:
    企业是创造社会财富的源泉,随着企业的不断发展,对高层次的管理人员和专业技术人员的需求日益增长,对员工的素质要求也越来越高,培养高层次管理人才和专业技术人员,提高员工队伍的素质是企业面临的迫切任务。教育培训是人力资源开发的基本手段,也是提高员工队伍整体素质的主要途径。为了追求高质量的教育培训,引进标准,建立企业的教育培训管理体系,在人力资源工作完善的基础上,对员工的岗位能力(技能)进行分析,找出能力差距,从而开展教育培训,以增强培训的针对性,降低传统教育培训的盲目性,提高培训效率,真正重视员工能力提升,使教育培训成为一种高效的投资,以利于持续改进培训过程管理,确保培训教育过程的质量。
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