统计技术和贯标在ISO9001质量管理体系中起到什么样的作用?
统计技术在质量体系中的作用在于通过收集、分析和解释质量数据和信息,控制并优化质量过程,促进质量体系的有效运行。质量管理和质量活动处于受控状态。统计技术就是保证产品质量和质量活动处于受控状态的重要工具和方法,可见它有很好的增值作用。贯标同科技进步、企业改进结合贯标有这种或那种的增值,但是贯标不是万能的。
ISO9001标准有它自身的缺陷和不足,企业的活动是以赢利为目的的,取得良好的经济效益才是企业的目的。企业选择了贯标,贯标就应为企业利益服务,应同企业的一切增值活动结合起来。贯标工作也应同企业改革,建立现代企业制度工作结合起来。
应该说,仅靠ISO9000标准是不能彻底改变我国产品质量的整体水平的,因为质量水平还要受到 经济体制、人事制度、技术装备、人员素质等诸方面因素的制约,贯标只是提高质量水平诸多因素中一个重要方面。