| 销售公司ISO9001能删7.3 、7.6 、7.5.2吗？ |
2014-10-10 13:47:15 |
7.5.2在服务业从理论上来说是不可删减的。理由是服务业这所以成为服务业，其广义服务过程中至少有一项（以上）在与顾客接触层面上发生的活动。这些活动有一个特点——提供... |
| 19004与全面质量管理TQM的关系 |
2014-10-09 14:05:21 |
TQM概念：TQM的概念是美国质量专家费根堡姆于1961年首先提出的“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、涉及、生... |
| 19004 3.1持续成功 |
2014-10-09 13:56:01 |
组织长期实现和保持其目标的能力的结果。 内涵：以平衡的方式持续满足顾客和其他相关方（如股东、监管机构、员工或社会）的需求和期望的能... |
| 公司软件产品实现过程有没有7.5.2的要求？是否可以删减？ |
2014-10-08 13:53:30 |
可以删减。
软件本身规定使用要求或已知预期用途的确认属于7.3.6。设计和开发的中间成果和最终输出也应是可验证的（见7.3.3）。故无须7.5.2确认。
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| 制造业的工装模具及管理工作需要向审核员提供哪些审核证据？ |
2014-10-08 13:52:41 |
1、工装模具的设计图、工艺图及技术工艺要求；如工装模具用于零部件冲压、压铸、注塑、挤塑，应搜集原零部件图及技术工艺要求（输入）；2、对照工装模具的设计图、工艺图及技术工艺要求对做成的工装模具的检验、验... |
| 企业只有一、二个质量人员如何进行质量管理？ |
2014-10-05 16:57:34 |
由于条件的限制，很多私营企业往往人员较，质量管理只有1、2人，那如何进行质量管理呢？事实上，质量工作的开展，重点不在于人有多少，而在于相关的职责是否有人承担，一些工... |
| 组织的质量目标必须高于客户要求吗？ |
2014-10-05 16:56:45 |
这个是不矛盾的。在有顾客要求的场合，当然要满足顾客的要求，但这里也还有一个满足法规的问题。如果有法律法规的话，那是不能违反的。对于特定的顾客，超过企业的质量目标，如... |
| 采购与外包的不同点？ |
2014-09-28 14:11:38 |
第一点，实施的职能部门可能不同。 实施采购的职能部门是采购部门；而实施外包的职能部门很可能是与外包业务相关的职能部门，如设计外包、外协加工、试验外包、文件编写外包、内... |
| 采购与外包的相同点? |
2014-09-26 15:55:09 |
第一点，都要依据供方或外包方提供产品的能力对供方或外包方进行评价和选择，即回答为什么要选择这些厂家为组织的供方或外包方。 第二点，... |
| 系统改进过程包括哪几方面 |
2014-09-25 14:56:50 |
系统改进过程一般可包括以下三方面的内容： 1.纠正任何确实发生不符合（包括交付后发现的产品不符合），如生产过程中发现一个配件损坏予... |
| 系统改进过程 |
2014-09-25 14:55:56 |
系统改进过程是自我诊断、自我发现、自我完善、自我改进机制的具体表现，机制的建设与实施需要从最高管理者到全体员工均具备较强的质量意识，能够自觉地纳入策划的系统中进行改... |
| 系统改进的活动 |
2014-09-25 14:53:19 |
a）通过质量方针和目标的制定、建立、实施和考核，营造一个极力改进的机制；b）通过数据分析发现产品、过程的趋势和不足，评价顾客不满意的信息；c）通过审核不断发现质量管理体系运行的薄弱环节，并及时采取有效... |
| 标准术语中内校，外校，校准，检定的区别？ |
2014-09-23 13:21:21 |
一、校准是规定情况下的一组操作。一般可分为两步：①确定计量标准提供的量值与示值（示值是设备显示的）的关系；②用①的信息确定由示值获得测量结果的关系。通常情况下，①就... |
| 质量管理体系中仓库7.5.5条款审核的内容有那些？ |
2014-09-22 14:03:33 |
1、查仓库是否有温度湿度控制的要求？若有，看实际是否和要求符合。2、查仓库的台账，是否帐物相符。3、是否有备品的要求，备品要求一般有库存，看实际库存和要求是否相符。4、危险化学品仓库管理人员需要上岗证... |
| 什么是资源的可用性 |
2014-09-19 13:56:00 |
资源的可用性主要是指资源在规定的条件下和规定的时间内，处于能执行规定功能状态的能力。要求在对资源进行管理过程中，不仅保证资源数量的充分及质量满足过程能力要求，并且关... |
| 质量记录的编制与管理 |
2014-09-17 14:01:31 |
质量记录指对企业已经进行过的质量活动所留下的记录，是用以证明质量体系有效运行的客观证据。质量记录时获得必要的产品质量及有效实施质量体系各要素的客观证据，是采取纠正和... |
| 作业指导书的编制 |
2014-09-16 14:07:06 |
作业指导书在生产环节是一个不可缺少的文件，企业若想保障产品质量，得到一个有效率的生产活动，非得依靠作业指导书不可。其目的是让工作人员能遵循既定的程序并逐一执行，有标... |
| 企业如何编制程序文件 |
2014-09-16 14:05:26 |
企业的程序文件主要是承续质量手册，来阐明如何达成质量手册上所定义的质量方针及质量目标。一般而言，因为程序文件会详细叙述一家企业的质量管理体系运作模式，因此程序文件在... |
| 企业质量手册的编写要求 |
2014-09-15 13:24:31 |
质量手册是规定组织质量管理体系的文件。ISO9001：2008标准4.2.2条款已规定了质量手册最基本的内容。手册的形式和结构取决于组织的规模、人员的文化程度、及产... |
| 企业质量管理体系文件编写的原则和注意事项 |
2014-09-15 13:24:10 |
企业在编写体系文件时应做到符合企业的质量方针质量目标和质量管理体系标准要求。在描述任何质量活动过程时，必须使其具有确定性，即何人、何时、何地、依据什么文件，如何做及... |
