领导作用领导应确保组织的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动。组织切实执行后的益处:1.全员能理解并激励着共同朝组织确定的方向和目标努力。2.所有活动能够被一种统一的方法与途径加以评价、调整和实施。3.组织各管理层次之间沟通的顺畅。组织实施“领导作用”有助于:1.能够考虑到所有的组织利益相关方,包括顾客、拥有者、员工、供应商、融资机构、所在社区乃至社会。2.规划一个明确的组织未来的愿景。3.设定具有挑战性的方向和目标。4.组织的所有层次创立和持续保持共同的价值观、公平公正以及道德的榜样与示范作用。5.全员之间建立互信和消除烦躁、忧虑与不安。6.更好地为员工提供履行职责所需的资源与必要的培训,以及在规定的员工职责内赋予一定程度的自由度和自主权。7.激发、鼓励并认可员工的所有奉献。