（1）领导策划，制定实施计划。
首先，成立贯彻
ISO9000标准的工作小组或贯标(贯彻ISO9000标准)委员会，制订详细的实施计划。对图书馆工作的整个流程进行分析，确立质量方针和目标，明确图书馆内部各部门、各岗位的服务职责、权限，对照读者或用户的需要(包括明确的和隐含的需要)，确立质量管理的方针和目标。在充分分析的基础上，决定是否以及如何进行质量管理体系的删减。参照ISO9000族标准要求规定，结合图书馆的实际情况，将标准要求展开，转化为图书馆各部门、各岗位的质量职责及具体操作规定，以质量文件形式固定下来。
其次，选择国际标准。质量管理体系的国际标准有两个，一个是ISO9001，是规定质量管理体系要求的最低标准，用于认证目的的要求；另一个是ISO9004，也是规定质量管理体系要求的标准，是较高要求，不是用于认证目的，而是业绩改进的指南。ISO9001和ISO9004都遵循著名的质量管理专家戴明的PDCA管理模式，分为计划(PLAN)：根据组织政策和用户要求，制定方针和目标以及实现方针和目标的管理过程和管理措施；实施(DO)：根据计划，实施并有效地控制已经制定的管理过程和管理措施；验证(CHECK)：根据组织的目标和要求，监督和监视管理过程的运行和管理措施的落实，必要时采取补救和纠正措施；改进(ACT)：定期评审质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性，改进管理过程和管理措施，以达到持续改进的目的。
最后是编写体系文件，建立质量体系文件是贯彻实施ISO9000标准的一项基本任务。质量体系文件应包括：《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》。文件编写要符合图书馆的实际情况和未来的发展，编写内容要覆盖ISO9001：2008和ISO9004：2008标准，还应在保证实现图书馆质量方针、质量目标的基础上，从质量体系出发，规范图书馆的各项活动，使《质量手册》、《程序文件》接口紧密，构成一个整体。文件的编写还要重视合法性、合理性、可操作性，可将以往行之有效的管理经验纳入到文件中。
（2）对馆员进行培训运行体系。
首先要发布文件，在馆内召开《质量手册》发布会，不仅全馆人员参加，还要邀请有关领导和读者代表等相关方参加，这样既可营造气氛，激励员工，又可提前宣传，增强内部员工和外部读者用户的信心。
其次，要对员工进行培训。培训是贯彻实施ISO9000：2000标准过程中一项重要工作，通过培训，使全体人员对贯彻实施ISO9000：2000标准工作有一个明确的认识，并在贯标工作中不断提高质量意识，树立“以读者为中心，以质量为核心”的质量观念。培训的内容应包括ISO9000：2000版标准、《质量手册》、《程序文件》、《工作手册》及图书馆的各项规章制度。培训方式包括内部审核人员学习培训、全员学习培训、部门学习培训、文件编写要求及注意事项培训和认证审核技巧培训。
再次，要确立和配备必要的资源，认真贯彻实施体系文件，严格执行《质量手册》、《程序文件》等体系文件的各项规定。
（3）检查和整改对质量管理体系进行审核和管理评审，是确保体系能够持续有效地正常运行的重要手段。
ISO9001和ISO9004规定的检查方式有：对服务内容和手段的检验，对过程的监视和测量，对读者或用户的调查，测量读者或用户的满意度，进行数据分析和内部审核等。图书馆要从读者反馈和内部审核中了解读者或用户的意见，系统、公正、定期地检查，并及时纠正和采取补救预防措施，达到不断改进质量管理体系的目的。
（4）保持持续性持续运行新的质量管理体系，就是保持。
然后在运行中经常检查新的质量管理体系的不符合项并改进之，最后通过这一个周期的管理评审，评价新的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，经过改进得到一个更新的质量管理体系，然后实施新的质量管理体系，检查和改进新的质量管理体系，如此循环运行，这就是持续改进。图书馆所提供的最重要的产品是服务，而“持续和不间断”改进是现代质量管理理念的最重要内容，服务的目的是让读者满意，但读者的需求及观念却在不断变化，这便要求图书馆不能满足现阶段的“产品合格”状况，而是要持续不断地提高服务质量。图书馆引进实施ISO9000：2008标准，是构筑现代图书馆质量管理的新方式。
随着图书馆的发展和读者用户需求的提高，图书馆尽快地实施国际公认的ISO9000：2008质量管理和保证标准，获得ISO9000标准体系认证，将有利于图书馆持续、快速发展。
